DIVINUS KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: ENGİN HANÇER - Divinus
Adres: ÜNİVERSİTE MAH. BAĞLARİÇİ CAD. NO: 22 AVCILAR/ İSTANBUL
Web Sitesi: www.divinusshop.com.tr

Divinus olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerini aşağıda açıklanan çerçevede ve mevzuata uygun olarak işliyoruz.

İşlenen Kişisel Verileriniz
Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve geçmiş alışveriş bilgileri, sepet bilgileri, talep ve şikayet formları.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
Pazarlama Bilgileri: Çerez (cookie) kayıtları, hedefleme bilgileri, alışveriş alışkanlıkları.

(Önemli Not: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz doğrudan aracı ödeme kuruluşu ve banka altyapısı tarafından işlendiği için firmamız bünyesinde asla tutulmaz ve işlenmez.)

Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşlendiği
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde hazırlanması,
Satın aldığınız ürünlerin kargo süreçlerinin yönetilmesi ve adresinize teslim edilmesi,
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe/finans süreçlerinin yürütülmesi,
Satış sonrası destek, iptal, iade, değişim ve garanti süreçlerinin yönetilmesi,
Sitemizin güvenliğinin sağlanması ve siber saldırıların önlenmesi,
Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim, bülten ve yeni ürün bilgilendirmelerinin (SMS/E-posta) tarafınıza ulaştırılması.

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve yasal sınırlar çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla (Ad, soyad, adres, telefon).
Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödemelerin güvenli bir şekilde tahsil edilebilmesi amacıyla.
Bilgi Teknolojileri Altyapı Sağlayıcıları: Web sitesi barındırma (hosting), veri tabanı ve e-ticaret altyapı hizmetlerinin yürütülebilmesi amacıyla.
Yasal Merciler: Mevzuat uyarınca yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlardan gelen resmi taleplerin karşılanması amacıyla.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik formu, sipariş ekranı, iletişim formları, çerezler ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla tamamen dijital/elektronik ortamlarda toplanmaktadır. Bu veriler; "Sözleşmenin kurulması ve ifası", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" ve "Açık rızanızın bulunması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
KVKK’nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız
Veri sahibi olarak, [E-posta Adresiniz] adresine başvurarak kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Değişiklikler ve Yürürlük
Divinus, kişisel verilerin korunması politikasında ve mevzuattaki güncellenmelere bağlı olarak bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.